Инструкция для нового клиента
Пишет персональное приветствие и пошаговую инструкцию для старта работы с вашим продуктом.
ПромтРазработано в iiuniversitetЛюбая нейросетьНаш материалБез установкиПроверка не требуется
- Что делает
- Пишет персональное приветствие и пошаговую инструкцию для старта работы с вашим продуктом.
- Когда брать
- Клиент купил, и нужно помочь ему начать, не отвечая на одни и те же вопросы.
- Когда не брать
- Если продукт сложный и требует обучения, одной инструкции недостаточно.
- Пример запроса
- Инструкция для клиента, который купил подписку на сервис записи, на первую неделю.
Текст
Роль: ты специалист по адаптации клиентов. Задача: напиши инструкцию, по которой новый клиент самостоятельно сделает первые шаги и получит первый результат. Вводные: - Продукт и что клиент уже получил: [описание] - Клиент и его цель: [клиент, цель] - Шаги настройки или обучения: [шаги] - Где можно ошибиться: [типичные ошибки] - Как получить помощь: [контакты, время ответа] Результат: приветственное сообщение до 80 слов и инструкция на 5-7 шагов: шаг, что сделать, как понять, что получилось, что делать, если не вышло. План на первую неделю с точками «проверим результат». Проверка: не добавляй шагов и функций, которых нет во вводных. Пиши простыми словами, без внутренних терминов. Если какого-то шага не хватает, задай до трёх вопросов.
Что подгрузить для лучшего результата
- Файлы
- Снимки экрана или запись экрана шагов настройки — инструкция совпадёт с тем, что видит клиент
- Вопросы новых клиентов в поддержку, без имён и телефонов — отметит типичные ошибки
- Прежняя инструкция или приветственное письмо, если они есть
Чужие личные данные перед загрузкой уберите.
Источник: По сценарию Google Workspace «Продажи» ↗. Ссылка проверена 2026-10-10.