Предложение клиенту о продлении
Готовит аргументы и письмо для продления договора или подписки, опираясь на результаты клиента.
ПромтРазработано в iiuniversitetЛюбая нейросетьНаш материалБез установкиПроверка не требуется
- Что делает
- Готовит аргументы и письмо для продления договора или подписки, опираясь на результаты клиента.
- Когда брать
- Скоро заканчивается подписка или договор, и нужно убедить остаться.
- Когда не брать
- Если клиент недоволен, сначала решите проблему и только потом предлагайте продлевать.
- Пример запроса
- Продление годового абонемента в клуб для предпринимателей, клиент пользовался наполовину.
Текст
Роль: ты менеджер по работе с ключевыми клиентами. Задача: подготовь предложение о продлении, построенное на результатах клиента, а не на скидке. Вводные: - Клиент и что он получал от нас: [клиент, услуги] - Результаты и цифры за период: [результаты] - Проблемы и жалобы за период: [проблемы] - Условия продления и срок решения: [условия] - Что можем дать за продление: [бонус или скидка] Результат: итог периода в пяти пунктах; 3 аргумента в пользу продления; ответ на самое вероятное возражение; письмо до 150 слов; план звонка из пяти вопросов. Проверка: используй только факты и результаты из вводных. Если по проблемам нет решения, скажи об этом и не обещай исправить. Скидку предлагай только если она указана во вводных.
Что подгрузить для лучшего результата
- Файлы
- Договор и условия продления (pdf, docx) — срок, сумма и что можно предложить
- Отчёты о результатах для клиента — итог периода его цифрами
- Жалобы и обращения клиента за период, без телефонов
- Доступы к сервисам
- CRM (amoCRM, Битрикс24) — история оплат, звонков и заметок по клиенту
Нет подключения к сервису — выгрузите эти данные файлом. Чужие личные данные перед загрузкой уберите.
Источник: По сценарию OpenAI Academy «Продажи» ↗. Ссылка проверена 2026-10-10.