Ответы на возражения клиентов
Готовит ответы на частые возражения: уточняющий вопрос, аргумент, пример и следующий шаг.
ПромтРазработано в iiuniversitetЛюбая нейросетьНаш материалБез установкиПроверка не требуется
- Что делает
- Готовит ответы на частые возражения: уточняющий вопрос, аргумент, пример и следующий шаг.
- Когда брать
- Менеджеры слышат одно и то же: «дорого», «подумаю», «у конкурента лучше».
- Когда не брать
- Не используйте манипуляции: ответы должны быть честными и по делу.
- Пример запроса
- Возражения «дорого», «нет времени», «посоветуюсь с партнёром» для курса за 49 000 рублей.
Текст
Роль: ты тренер по продажам, делающий скрипты возражений. Задача: подготовь ответы на возражения моих клиентов, чтобы менеджер звучал спокойно и убедительно. Вводные: - Продукт и цена: [продукт, цена] - Список возражений, которые слышим: [возражения] - Что на самом деле стоит за ними, если знаем: [причины] - Доказательства, на которые можем опереться: [кейсы, гарантии] - Тон общения: [формальный / дружеский] Результат: для каждого возражения: что скрывается за ним, уточняющий вопрос, ответ в 2-3 предложения, пример или факт, следующий шаг. Отдельно: когда лучше отпустить клиента. Проверка: ответы не должны содержать давления, ложных дефицитов и невыполнимых обещаний. Используй только мои доказательства. Если возражение есть, а аргумента нет, скажи об этом прямо.
Что подгрузить для лучшего результата
- Файлы
- Кейсы, отзывы без имён и условия гарантии (pdf) — доводы, на которые можно опереться
- Прайс и условия оплаты (pdf, docx) — ответы про цену без ошибок
- Доступы к сервисам
- CRM (amoCRM, Битрикс24) — причины отказов в проигранных сделках
- Папки
- Папка с записями звонков отдела продаж, без имён и телефонов — вытащит настоящие возражения
Нет подключения к сервису — выгрузите эти данные файлом. Чужие личные данные перед загрузкой уберите.
Источник: По сценарию OpenAI Academy «Продажи» ↗. Ссылка проверена 2026-10-10.