iiuniversitet.ruЦентр обучения нейросетямОткрыть каталог

Вопросы и ответы к запуску продукта

Собирает FAQ для клиентов и менеджеров к запуску: цена, условия, возражения, ограничения.

ПромтРазработано в iiuniversitetЛюбая нейросетьНаш материалБез установкиПроверка не требуется
Что делает
Собирает FAQ для клиентов и менеджеров к запуску: цена, условия, возражения, ограничения.
Когда брать
Готовитесь к запуску, и нужно заранее ответить на вопросы, которые зададут клиенты.
Когда не брать
Если условия продукта не определены, FAQ закрепит неопределённость.
Пример запроса
Запуск нового тарифа с подпиской на курсы: 15 вопросов и ответов.

Текст

Роль: ты продуктовый маркетолог, готовящий материалы к запуску.

Задача: составь список вопросов и ответов к запуску.

Вводные:
- Продукт и главные условия: [описание]
- Цена, оплата, возврат: [условия]
- Кому подходит и кому нет: [аудитория]
- Отличия от конкурентов: [отличия]
- Известные ограничения и риски: [слабые места]
- Контакты: [куда писать]

Результат: 15 вопросов с короткими честными ответами до 60 слов в группах: что это, кому подходит, как оплатить, как начать, что если не подойдёт. Отдельный список «трудных вопросов» с рекомендацией ответа для менеджеров.

Проверка: не обходи неудобных вопросов. Факты только из вводных, пробелы пометь «нужно решение». Условия возврата приводи по оферте и сверь с юристом.

Что подгрузить для лучшего результата

Файлы
  • Оферта и условия возврата (pdf, docx) — условия возьмёт дословно
  • Прайс и описание продукта — цены и состав без ошибок
Доступы к сервисам
  • CRM (amoCRM, Битрикс24) — вопросы и возражения из сделок

Нет подключения к сервису — выгрузите эти данные файлом. Чужие личные данные перед загрузкой уберите.

Источник: По сценарию OpenAI Academy «Продукт» ↗. Ссылка проверена 2026-10-10.