Как писать промты для Claude: восемь правил
Выжимка из руководства Anthropic: восемь правил, как попросить Claude, чтобы получить нужное с первого-второго раза.
- Что делает
- Выжимка из руководства Anthropic: восемь правил, как попросить Claude, чтобы получить нужное с первого-второго раза.
- Когда брать
- Когда Claude отвечает общими словами, не в том формате или не то, что вы имели в виду.
- Когда не брать
- Для картинок и видео: у них своя формула, смотрите руководства по Sora, Veo, Seedance и Nano Banana.
- Пример запроса
- Напиши мягкое напоминание клиентке об оплате, на «вы», 4–5 предложений, без давления.
Текст
Для чего это руководство
Claude хорошо выполняет инструкции, но не знает вашей компании, вашего читателя и того, что для вас значит «хорошо». Всё, чего нет в запросе, он додумывает. Ниже наш пересказ официального руководства Anthropic без кода и терминов: что писать, чтобы додумывать приходилось меньше.
Формула промта
Хороший запрос собирается из пяти частей. Нужны не все, но чем сложнее задача, тем больше частей стоит заполнить.
| Часть | Что написать |
|---|---|
| Роль | Одна фраза: «Ты редактор делового журнала» |
| Контекст | Зачем задача, кто читатель, что уже есть |
| Задача | Что сделать, одним действием |
| Образец | От одного до трёх примеров желаемого результата |
| Формат | Длина, структура, тон, чего не включать |
Восемь правил
- Пишите прямо. Проверка: отдайте запрос коллеге, который не знает задачи. Если он переспросит, Claude не переспросит, а угадает.
- Объясняйте, зачем. Мотив работает лучше запрета. «Текст пойдёт в рассылку, поэтому без длинных вступлений» понятнее, чем «Не пиши длинно».
- Показывайте образцы. Три-пять примеров надёжнее абзаца описаний. Берите разные, чтобы Claude не принял случайное сходство за правило.
- Разделяйте части. Документ, задачу и примеры отделяйте заголовками или тегами вроде
<документ>и</документ>. - Давайте роль. Одной фразы хватает, чтобы сменить тон и глубину ответа.
- Длинное наверх, вопрос вниз. Вставьте статью или таблицу в начало, а задачу напишите в конце. Для больших документов попросите сначала выписать нужные цитаты, потом отвечать.
- Говорите, что делать. Вместо «не используй списки» напишите «пиши связными абзацами».
- Просите «сверх» прямо. Если нужен максимум, так и напишите: «Не ограничивайся базовым вариантом, добавь то, что обычно забывают».
Плохо → хорошо
Плохо: Напиши письмо клиенту.
Хорошо: Ты менеджер по работе с клиентами. Клиентка задержала оплату на неделю, работаем с ней давно. Напиши мягкое напоминание на 4–5 предложений, на «вы», без давления, с предложением выставить счёт заново.
Плохо: Сделай саммари встречи.
Хорошо: Ниже протокол встречи. Выпиши решения в таблицу из трёх колонок: решение, кто отвечает, срок. Всё, что не решено, вынеси отдельным списком «Открытые вопросы». Протокол: …
Плохо: Не пиши слишком сложно.
Хорошо: Читатели — владельцы небольших магазинов, без технического образования. Объясняй как коллеге за чаем: короткие предложения, каждый термин с пояснением в скобках.
Плохо: Проанализируй отзывы.
Хорошо: Вот 40 отзывов о кофейне. Сначала процитируй дословно три самые частые жалобы, затем предложи по одному способу решения для каждой. Опирайся только на текст отзывов.
Типичные ошибки
- Пять задач в одном запросе. Делите на шаги и передавайте результат первого шага во второй.
- Противоречия. «Кратко» и «со всеми подробностями» в одном промте дают среднее между двумя.
- Нет критерия «готово». Напишите, по чему поймёте, что результат хороший.
- Переписываете весь промт после одной неудачи. Меняйте одно место за раз и смотрите, что изменилось.
- Нет проверки. Добавьте: «Перед ответом убедись, что учтены все пункты списка, и скажи, чего не хватило».
Если вы работаете в Cowork или Claude Code
Для задач на много шагов заранее задайте границы: что Claude делает сам, что только после вашего «да» (удаление файлов, отправка писем, платежи) и когда он должен остановиться и спросить.
Источник
Anthropic, Prompting best practices: https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/prompt-engineering/claude-prompting-best-practices . Это наш пересказ сути, не перевод: у страницы нет открытой лицензии, поэтому текст и примеры здесь свои.
Разработано в iiuniversitet — https://iiuniversitet.ru/?utm_source=bonus&utm_medium=guide&utm_campaign=katalog&utm_content=guide-claude
Источник: По мотивам: Prompting best practices, Anthropic ↗. Ссылка проверена 2026-10-10.