iiuniversitet.ruЦентр обучения нейросетямОткрыть каталог

Zoom Contact Center для iOS

Справочник по нативному SDK Zoom Contact Center для iOS: чат, видео, виртуальный агент, обратные звонки, жизненный цикл приложения и повторное подключение.

СкиллAnthropic (партнёр: Zoom)ClaudeMITНужен терминалПроверка не требуетсяСлужебный: его вызывают другие скиллы
Скачать на русскомОригинал на английском (архив)Источник ↗
Что делает
Справочник по нативному SDK Zoom Contact Center для iOS: чат, видео, виртуальный агент, обратные звонки, жизненный цикл приложения и повторное подключение.
Когда брать
При разработке iOS-приложения с чатом, видео или запланированным обратным звонком через Zoom Contact Center.
Пример запроса
Как подключить SDK Zoom Contact Center в iOS-приложении и обработать повторное подключение к видео?
Нужно подключить
терминал, iOS-проект, Zoom Contact Center

Входит в плагин zoom-plugin. В Cowork и Claude Code можно поставить плагин целиком.

Как включить

  1. Скачайте архив и распакуйте его.
  2. Положите папку contact-center-ios в ~/.claude/skills/.
  3. Откройте Claude Code и опишите задачу своими словами: Claude подхватит скилл по описанию.

Текст

---
name: contact-center/ios
description: "Zoom Contact Center SDK для iOS. Используй для нативных интеграций чата, видео, ZVA и запланированного обратного звонка на iOS, связки с жизненным циклом приложения, сценария повторного подключения и обработки обратных звонков."
user-invocable: false
triggers:
  - "contact center ios"
  - "zcc ios"
  - "zoomccinterface ios"
  - "handleRejoinVideoOpenURL"
  - "zoomccservicedelegate"
  - "scheduled callback ios"
---

Zoom Contact Center SDK — iOS

Официальная документация:

Быстрые ссылки

  1. [concepts/sdk-lifecycle.md](concepts/sdk-lifecycle.md)
  2. [examples/service-patterns.md](examples/service-patterns.md)
  3. [references/ios-reference-map.md](references/ios-reference-map.md)
  4. [troubleshooting/common-issues.md](troubleshooting/common-issues.md)

Краткий обзор интерфейса SDK

  • Менеджер: ZoomCCInterface.sharedInstance()
  • Контекст: ZoomCCContext
  • Элементы: ZoomCCItem
  • Сервисы:
  • chatService
  • zvaService
  • videoService
  • scheduledCallbackService

Жёсткие ограничения

  • Задай ZoomCCContext до любых операций с каналами.
  • Передавай вызовы жизненного цикла приложения (appDidBecomeActive, appDidEnterBackgroud, appWillResignActive, appWillTerminate).
  • Для каналов используй инициализацию на основе элементов.
  • Держи обработку ссылки повторного подключения связанной с путём сервиса видео.

Частые цепочки

  • Приложения Contact Center в клиенте Zoom: [../../zoom-apps-sdk/SKILL.md](../../zoom-apps-sdk/SKILL.md)
  • OAuth и идентификация: [../../oauth/SKILL.md](../../oauth/SKILL.md)

Эксплуатация

  • [RUNBOOK.md](RUNBOOK.md) — предстартовая проверка и чек-лист отладки на 5 минут.

Перевод: iiuniversitet. Оригинал: https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/main/partner-built/zoom-plugin/skills/contact-center/ios, лицензия MIT. Изменения: перевод на русский язык.

Оригинал на английском 
---
name: contact-center/ios
description: "Zoom Contact Center SDK for iOS. Use for native iOS chat/video/ZVA/scheduled callback integrations, app lifecycle bridging, rejoin flow, and callback handling."
user-invocable: false
triggers:
  - "contact center ios"
  - "zcc ios"
  - "zoomccinterface ios"
  - "handleRejoinVideoOpenURL"
  - "zoomccservicedelegate"
  - "scheduled callback ios"
---

# Zoom Contact Center SDK - iOS

Official docs:
- https://developers.zoom.us/docs/contact-center/ios/
- https://marketplacefront.zoom.us/sdk/contact/ios/index.html

## Quick Links

1. [concepts/sdk-lifecycle.md](concepts/sdk-lifecycle.md)
2. [examples/service-patterns.md](examples/service-patterns.md)
3. [references/ios-reference-map.md](references/ios-reference-map.md)
4. [troubleshooting/common-issues.md](troubleshooting/common-issues.md)

## SDK Surface Summary

- Manager: `ZoomCCInterface.sharedInstance()`
- Context: `ZoomCCContext`
- Items: `ZoomCCItem`
- Services:
- `chatService`
- `zvaService`
- `videoService`
- `scheduledCallbackService`

## Hard Guardrails

- Set `ZoomCCContext` before channel operations.
- Forward app lifecycle calls (`appDidBecomeActive`, `appDidEnterBackgroud`, `appWillResignActive`, `appWillTerminate`).
- Use item-based initialization for channels.
- Keep rejoin URL handling connected to the video service path.

## Common Chains

- Contact Center apps in Zoom client: [../../zoom-apps-sdk/SKILL.md](../../zoom-apps-sdk/SKILL.md)
- OAuth and identity: [../../oauth/SKILL.md](../../oauth/SKILL.md)

## Operations

- [RUNBOOK.md](RUNBOOK.md) - 5-minute preflight and debugging checklist.

Источник: anthropics/knowledge-work-plugins / zoom-plugin / contact-center/ios ↗. Ссылка проверена 2026-10-10.

Похожие