iiuniversitet.ruЦентр обучения нейросетямОткрыть каталог

Создание гайдлайнов по голосу бренда

Из документов, расшифровок звонков и отчёта о находках собирает структурированные гайдлайны по голосу и тону бренда с оценкой достоверности.

СкиллAnthropic (партнёр: Tribe AI)ClaudeMITЗагрузить архив в ClaudeПроверка не требуется
Что делает
Из документов, расшифровок звонков и отчёта о находках собирает структурированные гайдлайны по голосу и тону бренда с оценкой достоверности.
Когда брать
Когда нужно оформить голос и тон бренда в документ на основе существующих материалов, звонков или отчёта о поиске.
Пример запроса
Разбери записи наших звонков с клиентами и составь гайдлайны по голосу и тону бренда.
Работает лучше с
Gong, Granola, Notion, хранилище документов

Входит в плагин brand-voice. В Cowork и Claude Code можно поставить плагин целиком.

Как включить

  1. Нажмите «Скачать на русском» и сохраните архив.
  2. В Claude откройте Настройки → Capabilities → Skills → Upload skill и выберите архив.
  3. Включите скилл переключателем.
Для терминала

Распакуйте архив и положите папку guideline-generation в ~/.claude/skills/. Файл SKILL.md должен лежать внутри этой папки.

Текст

---
name: guideline-generation
description: >
  Этот скилл создаёт и собирает гайдлайны по голосу бренда из исходных материалов.
  Его нужно использовать, когда пользователь просит «создать бренд-гайдлайны»,
  «составить стайлгайд», «выделить голос бренда», «создать гайдлайны по звонкам»,
  «свести брендовые материалы», «проанализировать мои звонки с клиентами на предмет голоса бренда»,
  «собрать бренд-плейбук из документов», «свести воедино руководство по голосу и тону»
  или загружает брендовые документы, расшифровки либо записи встреч для брендового анализа.
  Срабатывает и тогда, когда у пользователя уже есть отчёт о находках и его нужно
  превратить в рабочие гайдлайны.
---

Создание гайдлайнов

Создавай подробные гайдлайны по голосу бренда, готовые к использованию в LLM, из любой комбинации источников: брендовых документов, расшифровок звонков с клиентами, отчётов о находках или прямого ввода пользователя. Превращай сырые материалы в структурированные, применимые на практике гайдлайны с оценками достоверности и открытыми вопросами.

Входные данные

Принимай любую комбинацию:

  • Отчёт о находках из скилла discover-brand (структурированный, источники уже отобраны)
  • Брендовые документы, загруженные или полученные с подключённых платформ (PDF, PPTX, DOCX, MD, TXT)
  • Расшифровки разговоров из Gong, Granola, загруженные вручную или заметки о встречах из Notion
  • Прямой ввод пользователя о голосе и ценностях его бренда

Если дан отчёт о находках, используй его как основной источник: источники в нём уже отобраны и ранжированы. При необходимости дополни его собственным анализом.

Процесс создания

1. Определи и классифицируй источники

Выясни, что предоставил пользователь. Если источников нет:

  • Проверь, нет ли отчёта о находках от предыдущего запуска /brand-voice:discover-brand
  • Проверь .claude/brand-voice.local.md на известные места брендовых материалов
  • Предложи сначала запустить поиск: /brand-voice:discover-brand

2. Обработай источники

Документы: передай тяжёлый разбор агенту анализа документов (document-analysis agent). Извлеки атрибуты голоса, темы сообщений, терминологию, рекомендации по тону и примеры.

Расшифровки: передай распознавание закономерностей агенту анализа разговоров (conversation-analysis agent). Извлеки неявные атрибуты голоса, удачные речевые обороты, тон по контексту и антипаттерны.

Отчёты о находках: извлеки уже отобранные источники, противоречия и пробелы. Используй ранжированные источники напрямую.

3. Сведи всё в гайдлайны

Объедини все выводы в единый документ с гайдлайнами по шаблону из references/guideline-template.md. Ключевые разделы:

Таблица «Мы такие / Мы не такие» (We Are / We Are Not) — главная опора бренд-идентичности:

Мы такиеМы не такие
[Атрибут — например, «Уверенные»][Противоположность — например, «Высокомерные»]
[Атрибут — например, «Располагающие к общению»][Противоположность — например, «Развязные или небрежные»]

Выводи атрибуты из самых устойчивых закономерностей в источниках. У каждой строки должны быть подтверждающие данные.

Неизменный голос и гибкий тон (Voice Constants vs. Tone Flexes) — поясни, что остаётся неизменным, а что подстраивается:

  • Голос = характер, ценности, «Мы такие / Мы не такие» — неизменен во всём контенте
  • Тон = формальность, энергия, техническая глубина — подстраивается под контекст

Матрица «тон по контексту» (Tone-by-Context):

КонтекстФормальностьЭнергияТехническая глубинаПример
Холодное обращениеСредняяВысокаяНизкая«[пример фразы]»
Предложение для крупного клиентаВысокаяСредняяВысокая«[пример фразы]»
СоцсетиНизкаяВысокаяНизкая«[пример фразы]»

4. Назначь оценки достоверности

Оцени каждый раздел по методике из references/confidence-scoring.md:

  • Высокая достоверность: 3 и более подтверждающих источника, есть явные указания
  • Средняя достоверность: 1–2 источника или вывод из закономерностей
  • Низкая достоверность: один источник, вывод по косвенным признакам или противоречивые данные

5. Вынеси открытые вопросы

Сформулируй открытые вопросы по каждой неоднозначности, которую нельзя разрешить:

## Открытые вопросы для обсуждения командой

### Высокий приоритет (мешает завершить гайдлайны)
1. **[Название вопроса]**
   - Что найдено: [противоречивая или неполная информация]
   - Рекомендация агента: [предлагаемое решение с обоснованием]
   - Что нужно от вас: [конкретное решение или подтверждение]

В каждом открытом вопросе ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть рекомендация агента. Превращай неоднозначность в «подтвердить или переопределить», а не в тупик.

6. Проверка качества

Перед показом проверь через агента контроля качества (quality-assurance agent, описан в agents/quality-assurance.md):

  • Все основные разделы заполнены (включая «Характер бренда» и «Примеры контента», если источники это позволяют)
  • Есть минимум 3 атрибута голоса с подтверждениями
  • В таблице «Мы такие / Мы не такие» не меньше 4 строк
  • Матрица тона охватывает не меньше 3 контекстов
  • Оценки достоверности назначены по каждому разделу
  • Для всех извлечённых элементов указан источник
  • Персональные данные (PII) не раскрыты
  • В открытых вопросах есть рекомендации

7. Покажи результат и предложи следующие шаги

Кратко изложи ключевые выводы:

  • Сколько всего разделов создано, с разбивкой по достоверности
  • Самый сильный атрибут голоса и самое действенное сообщение
  • Число открытых вопросов (если есть)

8. Сохрани для будущих сессий

Место сохранения по умолчанию — .claude/brand-voice-guidelines.md внутри рабочей папки пользователя.

Важно: рабочая директория агента может не совпадать с корнем проекта пользователя (особенно в Cowork, где плагины запускаются из папки кэша плагина). Всегда определяй путь относительно рабочей папки пользователя, а не текущей рабочей директории. Если рабочая папка не задана, пропусти сохранение в файл и скажи пользователю, что гайдлайны будут доступны только в этом разговоре.

  1. Определи путь сохранения. Файл ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сохранить в .claude/brand-voice-guidelines.md внутри рабочей папки пользователя. Перед записью подтверди путь к рабочей папке.
  2. Проверь, нет ли уже гайдлайнов по этому пути
  3. Если они есть, архивируй предыдущую версию: переименуй существующий файл в brand-voice-guidelines-YYYY-MM-DD.md в той же папке (с сегодняшней датой)
  4. Сохрани новые гайдлайны в .claude/brand-voice-guidelines.md внутри рабочей папки
  5. Подтверди пользователю с полным абсолютным путём: «Гайдлайны сохранены в <full-path>. /brand-voice:enforce-voice найдёт их автоматически в будущих сессиях».

Гайдлайны также остаются в этом разговоре, поэтому /brand-voice:enforce-voice может сразу использовать их, не загружая из файла.

После сохранения предложи:

  1. Пройтись по гайдлайнам раздел за разделом
  2. Начать создавать контент с /brand-voice:enforce-voice
  3. Решить открытые вопросы

Конфиденциальность и безопасность

Соблюдай эти ограничения по конфиденциальности на протяжении всего процесса создания, а не только при выводе результата:

  • Удаляй имена клиентов и контактные данные из всех примеров
  • По запросу обезличивай названия компаний во фрагментах расшифровок
  • Помечай любую чувствительную информацию, обнаруженную при обработке

Справочные файлы

  • **references/guideline-template.md** — полный шаблон результата со всеми разделами, описанием полей и рекомендациями по оформлению
  • **references/confidence-scoring.md** — методика оценки достоверности, пороги и примеры

Перевод: iiuniversitet. Оригинал: https://github.com/anthropics/knowledge-work-plugins/tree/main/partner-built/brand-voice/skills/guideline-generation, лицензия MIT. Изменения: перевод на русский язык.

Оригинал на английском
---
name: guideline-generation
description: >
  This skill generates, creates, or builds brand voice guidelines from source
  materials. It should be used when the user asks to "generate brand guidelines",
  "create a style guide", "extract brand voice", "create guidelines from calls",
  "consolidate brand materials", "analyze my sales calls for brand voice",
  "build a brand playbook from documents", "synthesize a voice and tone guide",
  or uploads brand documents, transcripts, or meeting recordings for brand
  analysis. Also triggers when the user has a discovery report and wants to
  convert it into actionable guidelines.
---

# Guideline Generation

Generate comprehensive, LLM-ready brand voice guidelines from any combination of sources — brand documents, sales call transcripts, discovery reports, or direct user input. Transform raw materials into structured, enforceable guidelines with confidence scoring and open questions.

## Inputs

Accept any combination of:
- **Discovery report** from the discover-brand skill (structured, pre-triaged)
- **Brand documents** uploaded or from connected platforms (PDF, PPTX, DOCX, MD, TXT)
- **Conversation transcripts** from Gong, Granola, manual uploads, or Notion meeting notes
- **Direct user input** about their brand voice and values

When a discovery report is provided, use it as the primary input — sources are already triaged and ranked. Supplement with additional analysis as needed.

## Generation Workflow

### 1. Identify and Classify Sources

Determine what the user has provided. If no sources are available:
- Check if a discovery report exists from a previous `/brand-voice:discover-brand` run
- Check `.claude/brand-voice.local.md` for known brand material locations
- Suggest running discovery first: `/brand-voice:discover-brand`

### 2. Process Sources

**For documents:** Delegate to the document-analysis agent for heavy parsing. Extract voice attributes, messaging themes, terminology, tone guidance, and examples.

**For transcripts:** Delegate to the conversation-analysis agent for pattern recognition. Extract implicit voice attributes, successful language patterns, tone by context, and anti-patterns.

**For discovery reports:** Extract pre-triaged sources, conflicts, and gaps. Use the ranked sources directly.

### 3. Synthesize Into Guidelines

Merge all findings into a unified guideline document following the template in `references/guideline-template.md`. Key sections:

**"We Are / We Are Not" Table** — The core brand identity anchor:

| We Are | We Are Not |
|--------|------------|
| [Attribute — e.g., "Confident"] | [Counter — e.g., "Arrogant"] |
| [Attribute — e.g., "Approachable"] | [Counter — e.g., "Casual or sloppy"] |

Derive attributes from the most consistent patterns across sources. Each row should have supporting evidence.

**Voice Constants vs. Tone Flexes** — Clarify what stays fixed and what adapts:
- **Voice** = personality, values, "We Are / We Are Not" — constant across all content
- **Tone** = formality, energy, technical depth — flexes by context

**Tone-by-Context Matrix:**

| Context | Formality | Energy | Technical Depth | Example |
|---------|-----------|--------|-----------------|---------|
| Cold outreach | Medium | High | Low | "[example phrase]" |
| Enterprise proposal | High | Medium | High | "[example phrase]" |
| Social media | Low | High | Low | "[example phrase]" |

### 4. Assign Confidence Scores

Score each section using the methodology in `references/confidence-scoring.md`:
- **High confidence**: 3+ corroborating sources, explicit guidance found
- **Medium confidence**: 1-2 sources, or inferred from patterns
- **Low confidence**: Single source, inferred, or conflicting data

### 5. Surface Open Questions

Generate open questions for any ambiguity that cannot be resolved:

```markdown
## Open Questions for Team Discussion

### High Priority (blocks guideline completion)
1. **[Question Title]**
   - What was found: [conflicting or incomplete info]
   - Agent recommendation: [suggested resolution with reasoning]
   - Need from you: [specific decision or confirmation needed]
```

Every open question MUST include an agent recommendation. Turn ambiguity into "confirm or override" — never a dead end.

### 6. Quality Check

Before presenting, verify via the quality-assurance agent (defined in `agents/quality-assurance.md`):
- All major sections populated (including Brand Personality and Content Examples if sources support them)
- At least 3 voice attributes with evidence
- "We Are / We Are Not" table has 4+ rows
- Tone matrix covers at least 3 contexts
- Confidence scores assigned per section
- Source attribution for all extracted elements
- No PII exposed
- Open questions include recommendations

### 7. Present and Offer Next Steps

Summarize key findings:
- Total sections generated with confidence breakdown
- Strongest voice attribute and most effective message
- Number of open questions (if any)

### 8. Save for Future Sessions

The default save location is `.claude/brand-voice-guidelines.md` inside the user's working folder.

**Important:** The agent's working directory may not be the user's project root (especially in Cowork, where plugins run from a plugin cache directory). Always resolve the path relative to the user's working folder, not the current working directory. If no working folder is set, skip the file save and tell the user guidelines will only be available in this conversation.

1. **Resolve the save path.** The file MUST be saved to `.claude/brand-voice-guidelines.md` inside the user's working folder. Confirm the working folder path before writing.
2. **Check if guidelines already exist** at that path
3. **If they exist, archive the previous version:** Rename the existing file to `brand-voice-guidelines-YYYY-MM-DD.md` in the same directory (using today's date)
4. **Save new guidelines** to `.claude/brand-voice-guidelines.md` inside the working folder
5. **Confirm to the user** with the full absolute path: "Guidelines saved to `<full-path>`. `/brand-voice:enforce-voice` will find them automatically in future sessions."

The guidelines are also present in this conversation, so `/brand-voice:enforce-voice` can use them immediately without loading from file.

After saving, offer:
1. Walk through the guidelines section by section
2. Start creating content with `/brand-voice:enforce-voice`
3. Resolve open questions

## Privacy and Security

Enforce these privacy constraints throughout the entire generation workflow, not only at output time:
- Redact customer names and contact information from all examples
- Anonymize company names in transcript excerpts if requested
- Flag any sensitive information detected during processing

## Reference Files

- **`references/guideline-template.md`** — Complete output template with all sections, field definitions, and formatting guidance
- **`references/confidence-scoring.md`** — Confidence scoring methodology, thresholds, and examples

Источник: anthropics/knowledge-work-plugins / brand-voice / guideline-generation ↗. Ссылка проверена 2026-10-10.